MÓDULOS

1. XESTIÓN EMPRESARIAL E ESTRATÉXICA
1.1. Transformación Dixital da Peme
1.2. Competencias básicas de xestión empresarial
1.3. Novos modelos de negocio
1.4. Xestión do cambio e cultura
1.5. Folla de ruta.

2. INNOVACIÓN
2.1. Creatividade, deseño e innovación
2.2. Metodoloxías áxiles
2.3. Ferramentas dixitais de traballo colaborativo

3. OS PROCESOS CO CLIENTE
3.1. Experiencia de Cliente e de Produto
3.2 Proceso de información e decisión: Marketing 360º
3.3 Proceso de compra e entrega: Pago e loxística
3.4 Proceso de postventa e a transformación das canles

4. TECNOLOXÍA E HABILITADORES DA TRANSFORMACION DIXITAL
4.1. Analítica, Business Intelligence e Big Data
4.2. Tecnoloxías e infraestruturas
4.2.1 Principais tendencias na transformación dos sistemas
4.2.2 Cloud
4.2.3 Ciberseguridade
4.2.4 Habilitadores tecnolóxicos
4.2.5 Tecnoloxías de márketing e xestión: CRM, ERP,…
4.3 KITDIGITAL: servizos, procedemento de solicitude e aplicación
Exposicións dos proxectos

5. HABILIDADES (SOFT SKILLS)
5.1. Competencias persoais para o desempeño profesional como axentes do cambio

MENTORIZACIÓN
Mentorización de proxecto técnico